Whitepaper Leestijd: 1 minuut

Whitepaper: zo verbeter je de inwonersreis

Whitepaper over de inwonersreis
Whitepaper

Zo verbeter je de inwonersreis

Op basis van jarenlange ervaring en feedback van gemeenten hebben we praktische tips verzameld om de dienstverlening aan inwoners te verbeteren. In de whitepaper lees je ook hoe gemeenten die Timeblockr al gebruiken dat aanpakken.

Wat staat erin?

Je leert hoe je met Timeblockr:

  • Wachtrijen verkort op basis van data
  • Op tijd inspeelt op personeelstekorten
  • Piekmomenten ziet aankomen en opvangt
  • Het aantal afspraken per zaak zo klein mogelijk houdt

Voor wie is de whitepaper?

Voor iedereen bij een gemeente die werkt aan de dienstverlening aan de balie: van teamleider Publiekszaken tot KCC-medewerker en informatiemanager. De whitepaper is gratis.

Whitepaper
De inwonersreis
Praktische tips voor gemeenten
Timeblockr
In de whitepaper

Vier manieren om de inwonersreis te verbeteren

Wachtrijen verkorten met dataGebruik de cijfers uit je afsprakenplatform om te zien waar het vastloopt.
Inspelen op personeelstekortenStem de planning af op de bezetting die je hebt.
Piekmomenten voorzienHerken drukke momenten op tijd en pas je capaciteit daarop aan.
Minder afspraken per zaakHelp inwoners in één keer goed, zonder extra bezoek.
Vraag de whitepaper aan
Timeblockr voor gemeenten

Bewezen in de praktijk.

  • Realtime zicht op wachttijd
  • Inwoners die weten wanneer, waar en bij wie.
  • Gekoppeld via Common Ground
Plan een adviesgesprek
> 5 mln Gebruikers per jaar
150+ Gemeenten
2020 Sinds
⭐️ 4.8 Customer support
+ 30 Integraties
18 Team Timeblockr

Benieuwd wat Timeblockr voor jouw organisatie kan betekenen?

In een adviesgesprek van 30 minuten kijken we samen naar jouw situatie.

Plan een adviesgesprek
Bekijk de totaaloplossing